En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), se informa de que el titular de este sitio web es:
Stratoma AI es únicamente una marca comercial bajo la que RIBON REAL ESTATE SERVICES SL presta sus servicios. No es una sociedad ni una entidad jurídica independiente. Cualquier relación contractual derivada de este sitio se establece con RIBON REAL ESTATE SERVICES, SLU
Datos registrales: pendientes de incorporar. Los datos de inscripción en el Registro Mercantil de Madrid (tomo, folio, hoja e inscripción) se publicarán en este apartado en cuanto se verifiquen. Se prefiere dejar constancia de la ausencia antes que publicar un dato registral no comprobado. Si necesita esta información antes, puede solicitarla en info@stratomai.com y se le facilitará junto con la nota simple correspondiente.
Este sitio web tiene por objeto informar sobre los servicios de consultoría, implantación y mantenimiento de sistemas de automatización e inteligencia artificial que presta el titular, así como permitir la contratación en línea de dichos servicios y el contacto con el titular. El acceso al sitio es gratuito, salvo el coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones del propio usuario.
La actividad no está sujeta a autorización administrativa previa ni a colegiación profesional obligatoria, por lo que no procede la información prevista en los apartados d) y e) del artículo 10.1 LSSI.
Lo que se contrata a través de este sitio es un servicio profesional compuesto por dos prestaciones diferenciadas:
El procedimiento de contratación es el siguiente: el cliente pulsa el botón de contratación de la página de la oferta, es dirigido a la pasarela de pago de Stripe Payments Europe Ltd., revisa el desglose de importe e impuestos que la propia pasarela muestra antes de confirmar, y completa el pago. La contratación se perfecciona con la confirmación del pago, de la que el cliente recibe justificante por correo electrónico junto con la factura. El contrato se archiva en los sistemas del titular y el cliente puede solicitar copia en info@stratomai.com. La lengua del contrato es el español. Antes de confirmar el pago, el cliente puede corregir los datos introducidos o abandonar el proceso sin coste alguno.
El servicio no incluye garantía de resultados de negocio, acuerdo de nivel de servicio (SLA) con penalizaciones, guardia permanente ni redundancia entre servidores. La descripción detallada del alcance, así como de lo que expresamente queda fuera, figura en la página de la oferta, que forma parte de estas condiciones.
Los precios publicados en este sitio se expresan sin IVA, y así se indica expresamente junto a cada importe:
El primer cobro agrupa la implantación y la primera mensualidad: 1.490 € de base imponible más el IVA que corresponda. Para un cliente sujeto a IVA español, el tipo aplicable es el 21 %, lo que supone 312,90 € de impuesto y un importe total de 1.802,90 €. A partir del segundo mes, la cuota es de 500 € más IVA (605 € con el 21 % español). Los impuestos se calculan y se muestran de forma automática en la pasarela de pago antes de la confirmación, en función del país y de la condición fiscal del cliente. Las empresas de otros Estados miembros de la Unión Europea con número de IVA intracomunitario válido pueden introducirlo en el proceso de pago para que se aplique la inversión del sujeto pasivo.
No se aplican gastos de envío, por tratarse de un servicio prestado íntegramente por vía electrónica y remota. No existen comisiones ocultas, módulos de pago adicionales ni cargos por integración distintos de los aquí publicados. Si el importe que muestra la pasarela de pago no coincide con lo publicado en esta página, el cliente debe detener el proceso y comunicarlo en info@stratomai.com.
El precio anterior no incluye, y el titular no factura ni intermedia, los siguientes costes, que el cliente contrata directamente con sus proveedores, a su nombre y con su propia forma de pago:
Estas cuentas son titularidad del cliente desde el primer día, quien puede cancelarlas o revocar sus accesos en cualquier momento sin autorización del titular. El titular no revende infraestructura ni aplica margen sobre ella, y no puede garantizar los precios ni las condiciones que fijen esos terceros.
La suscripción de mantenimiento es mensual y se renueva automáticamente cada mes mientras no se cancele. No existe permanencia mínima, penalización de salida ni bloqueo técnico de ningún tipo.
Para cancelarla basta con comunicarlo por escrito a info@stratomai.com antes de la siguiente fecha de renovación; también puede hacerse desde el portal de facturación de Stripe cuyo enlace figura en los correos de pago. La cancelación surte efecto al final del periodo mensual ya abonado, que se presta íntegramente y no se prorratea. El importe de la implantación, por tratarse de un servicio único ya ejecutado, no se devuelve al cancelar el mantenimiento.
Tras la cancelación, el sistema sigue funcionando en el servidor del cliente, con sus cuentas y su documentación. Lo que cesa es la vigilancia, las actualizaciones y el soporte por parte del titular.
El derecho de desistimiento previsto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores y usuarios, corresponde únicamente a quienes contratan como consumidores, es decir, fuera de su actividad empresarial o profesional. Este servicio se dirige de forma habitual a empresas y profesionales, en cuyo caso el derecho de desistimiento no resulta aplicable.
Cuando el cliente sí tenga la condición de consumidor, dispone de 14 días naturales desde la celebración del contrato para desistir sin necesidad de justificación y sin penalización, comunicándolo a info@stratomai.com o al domicilio indicado en el apartado 1.
Advertencia importante: si el consumidor solicita expresamente que la prestación del servicio comience durante ese plazo de 14 días —lo que ocurre en la práctica en cuanto entrega sus accesos para que el despliegue arranque—, deberá abonar la parte del servicio ya prestada en el momento de desistir y, una vez el servicio haya sido completamente ejecutado, perderá el derecho de desistimiento, conforme al artículo 103.a del citado Real Decreto Legislativo 1/2007. Quien prefiera conservar íntegro el plazo de desistimiento puede simplemente no iniciar la entrega de accesos hasta que hayan transcurrido los 14 días.
Los textos, el diseño, la estructura y los contenidos de este sitio web pertenecen a RIBON REAL ESTATE SERVICES, SLU o a terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación con fines comerciales sin autorización escrita.
Cuestión distinta es el software que se implanta en el servidor del cliente: se entrega bajo su propia licencia de código abierto y el cliente puede leerlo, modificarlo, copiarlo y seguir usándolo sin relación alguna con el titular. Las configuraciones, los datos y los contenidos que el cliente genere con el sistema son íntegramente suyos.
El titular pone los medios razonables para que la información publicada sea exacta y esté actualizada, pero no responde de los errores tipográficos ni de las desactualizaciones puntuales. Tampoco garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio ni la ausencia de interrupciones causadas por terceros o por fuerza mayor.
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Este aviso legal y las relaciones contractuales derivadas de él se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, salvo cuando el cliente tenga la condición de consumidor, en cuyo caso será competente el fuero que legalmente le corresponda y del que no puede ser privado.
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Última actualización: 30 de agosto de 2026. RIBON REAL ESTATE SERVICES, SLU — CIF B10904365 — Calle Bravo Murillo n.º 37 - I, 2-2, 28015 Madrid, España.