Asistentes Virtuales con IA

Asistentes Virtuales con IA para tu Empresa en Madrid

IA entrenada con tus datos que atiende clientes como tu mejor empleado, 24/7 en español. Resuelve el 90% de consultas automáticamente sin perder calidad.

  • Entrenado con toda tu información y documentación
  • Conversa naturalmente en español, como un humano
  • Se integra con WhatsApp, web, Instagram y más
  • Aprende continuamente de cada interacción
90%
Consultas resueltas
automáticamente
24/7
Disponibilidad
sin pausas
4.8/5
Satisfacción
clientes
< 5seg
Tiempo respuesta
promedio
Caso de Éxito Real

Cómo una Academia en Madrid Multiplicó su Capacidad

De no poder atender todas las consultas a resolver el 90% automáticamente

El Problema

  • No podían atender todas las consultas por WhatsApp e Instagram
  • Equipo de 3 personas saturado con consultas repetitivas
  • Perdían el 40% de leads por no responder a tiempo
  • No podían atender fuera del horario de 9 a 18h

La Solución

Implementamos un asistente virtual IA entrenado con:

  • Todo su catálogo de cursos y precios
  • FAQs y dudas frecuentes de estudiantes
  • Proceso de matrícula y métodos de pago
  • Sistema de derivación a humano cuando necesario

Los Resultados

90%
Consultas resueltas auto
4.8/5
Satisfacción clientes
15h
Ahorradas por semana
3x
Más leads atendidos
“Antes perdíamos el 40% de consultas por no poder atender. Ahora nuestro asistente IA responde al instante, 24/7, con la misma calidad que nosotros. Es increíble.”
María García
Directora, Academia Formación Online
Madrid, España

Tiempo de Implementación

Semana 1
Análisis y entrenamiento con datos
Semana 2
Testing y ajustes
Semana 3
Lanzamiento gradual
Semana 4
Optimización y monitoreo

¿Qué puede hacer tu Asistente IA?

6 capacidades principales que transformarán tu atención al cliente

Responde Dudas sobre Productos/Servicios

Conoce todo tu catálogo, precios, características y disponibilidad. Responde al instante cualquier consulta técnica o comercial.

Ej: "¿Cuál es la diferencia entre el plan Pro y Enterprise?"

Agenda Citas y Reservas

Se conecta con tu calendario, consulta disponibilidad y agenda citas automáticamente. Envía recordatorios y gestiona cambios.

Ej: "Quiero reservar una consultoría el martes a las 15h"

Procesa Pedidos

Toma pedidos completos, verifica stock, calcula precios con descuentos y genera el pedido en tu sistema.

Ej: "Quiero pedir 3 unidades del modelo X en azul"

Seguimiento Post-Venta

Consulta el estado de pedidos, gestiona devoluciones, resuelve incidencias y recopila feedback de satisfacción.

Ej: "¿Cuándo llega mi pedido #1234?"

Recomienda Productos

Analiza las necesidades del cliente y recomienda los productos o servicios más adecuados según su perfil y preferencias.

Ej: "Busco un curso de Excel para principiantes"

Deriva Casos Complejos

Identifica situaciones que requieren atención humana y las deriva al departamento correcto con todo el contexto.

Detecta: Quejas, solicitudes custom, emergencias

Disponible en Todos tus Canales

Un solo asistente IA que funciona en todos los canales donde están tus clientes

Popular

WhatsApp Business

El canal preferido en España. Respuestas instantáneas con multimedia.

Popular

Widget Web Chat

Chat embebido en tu web. Captura leads y responde dudas al instante.

Instagram DM

Responde mensajes y comentarios automáticamente en Instagram.

Facebook Messenger

Atiende a tus clientes en tu página de Facebook sin demora.

Telegram

Perfecto para comunidades y soporte técnico avanzado.

Email

Responde emails automáticamente y deriva según prioridad.

Ventaja: Todos los canales comparten el mismo conocimiento. Tu asistente IA aprende de cada interacción y mejora continuamente.

Proceso de Entrenamiento

En 4 semanas tendrás tu asistente IA funcionando perfectamente

01

Analizamos tu Negocio

Reunión inicial para entender tu negocio, procesos y objetivos. Identificamos qué información necesita conocer tu asistente.

Semana 1
  • Catálogo productos/servicios
  • FAQs y dudas frecuentes
  • Políticas y procedimientos
  • Integraciones necesarias
02

Entrenamos la IA

Alimentamos el modelo con toda tu documentación y datos. Lo entrenamos con casos reales hasta que responda perfectamente.

Semana 2
  • Carga de documentación
  • Entrenamiento con casos reales
  • Ajuste del tono y personalidad
  • Validación de respuestas
03

Testing y Afinación

Testing exhaustivo con tu equipo. Refinamos respuestas y ajustamos comportamientos según tu feedback.

Semana 3
  • Testing interno con tu equipo
  • Ajustes según feedback
  • Pruebas en canales reales
  • Optimización de flujos
04

Lanzamiento y Monitoreo

Lanzamiento gradual con monitoreo constante. Optimizamos continuamente basándonos en interacciones reales.

Semana 4+
  • Lanzamiento gradual por fases
  • Monitoreo 24/7 de métricas
  • Optimización continua
  • Soporte dedicado

Asistente IA vs Otras Opciones

Comparativa honesta: ¿cuál es la mejor opción para tu negocio?

Característica

Asistente IA

Recomendado

Empleado Humano

Chatbot Simple

Disponibilidad

24/7 sin pausas
8-10h/día laborables
24/7 pero limitado

Costo Mensual

€199-499/mes
€1.500-2.500/mes
€50-200/mes

Capacidad Consultas

Ilimitadas simultáneas
1-3 simultáneas
Ilimitadas

Calidad Respuestas

Alta, como humano
Muy alta
Baja, robótico

Comprensión Contexto

Excelente, aprende
Perfecta
Muy limitada

Tiempo Implementación

3-4 semanas
2-4 semanas (contratación)
1-2 días

Escalabilidad

Instantánea
Lenta, requiere contratar
Instantánea

Casos Complejos

Deriva inteligentemente
Maneja todos
No puede manejar

Conclusión: El asistente IA combina lo mejor de ambos mundos: la escalabilidad y disponibilidad de un chatbot con la calidad y comprensión de un humano.

Casos de Uso por Industria

Cómo diferentes sectores están usando asistentes IA

Educación y Academias

  • Información sobre cursos y precios
  • Proceso de matrícula automatizado
  • Resolución de dudas académicas
  • Seguimiento progreso alumnos

E-commerce y Retail

  • Asesoramiento productos
  • Gestión de pedidos y seguimiento
  • Cambios y devoluciones
  • Recomendaciones personalizadas

Salud y Bienestar

  • Agendar citas médicas
  • Recordatorios tratamientos
  • Información servicios
  • Seguimiento pacientes

Servicios Profesionales

  • Captación de leads cualificados
  • Agendado de consultas
  • FAQs sobre servicios
  • Presupuestos iniciales

Inmobiliaria

  • Info propiedades disponibles
  • Agendado de visitas
  • Calificación de interesados
  • Seguimiento post-visita

Hostelería y Restauración

  • Reservas de mesa automatizadas
  • Información menú y alérgenos
  • Pedidos a domicilio
  • Promociones y eventos

Planes y Precios

Sin costes ocultos. Sin permanencia. Cancela cuando quieras.

Starter

Perfecto para empezar

€199/mes
  • Hasta 500 conversaciones/mes
  • 1 canal (WhatsApp o Web)
  • Entrenamiento básico
  • Dashboard y métricas
  • Soporte email
  • Múltiples canales
  • Integraciones avanzadas
Empezar Ahora
Más Popular

Professional

El más elegido

€349/mes
  • Hasta 2.000 conversaciones/mes
  • Hasta 3 canales
  • Entrenamiento avanzado
  • Integraciones CRM
  • Soporte prioritario
  • Reportes personalizados
  • Optimización mensual
Empezar Ahora

Enterprise

Para grandes equipos

Custom
  • Conversaciones ilimitadas
  • Todos los canales
  • Entrenamiento personalizado
  • Integraciones custom
  • Soporte 24/7 dedicado
  • SLA garantizado
  • Múltiples asistentes
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Qué incluye la demo:

  • Demo en vivo de un asistente IA real
  • Análisis de tu caso específico
  • Estimación de ROI para tu negocio
  • Plan de implementación personalizado
  • Respuestas a todas tus dudas

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